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茅台雄踞消费者最满意高档白酒首位

2018-10-19 09:54来源:中国酒都网 作者:钱芳 评论:0 条评论点击量:0人次
茅台以总体满意度75.7%、客户忠诚度达81.1%、要素满意度72.3%的指数,雄踞高档白酒满意度首位。五粮液、剑南春则分别位列第二、第三。
  日前,中国北京品牌评级权威机构Chnbrand发布了中国顾客满意度指数SM(以下简称C-CSI)的品牌排名和分析报告。茅台以总体满意度75.7%、客户忠诚度达81.1%、要素满意度72.3%的指数,雄踞高档白酒满意度首位。五粮液、剑南春则分别位列第二、第三。
 
  据了解,本次C-CSI调查区域覆盖了全国42个城市,品类样本总计为2843234个,覆盖173个行业,设计被评价主流品牌8500余个。从报告数据来看,2018年C-CSI研究共覆盖了三大行业的173个细分品类。其中,快消品行业包含75个细分品类,从得分来看,快消品行业的得分最高。
【 责任编辑:钱芳 】