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茅台春节销售服务至上让消费者满意

2019-01-30 16:12来源:中国酒都网 作者:钱芳 评论:0 条评论点击量:0人次
今年春节期间,茅台服务质量明显提高,消费者满意度等方面得到大幅改进。
       今年春节期间,茅台服务质量明显提高,消费者满意度等方面得到大幅改进。
 
       多家茅台专卖店经销商表示,今年将把让顾客满意的服务作为工作改进的重点,目前已取消身份证登记、电话登记才能买酒等诸多不便于顾客的措施。除了集中放量满足消费者需求外,今年春节的茅台销售还有“速度快”“价格稳”两特点,较往年显著改善了消费者满意程度。
 
      据了解,今年以来,茅台“从上到下”对提升服务 “不遗余力”。茅台集团董事长李保芳在多个场合强调,茅台要突出文化、服务两大主题,紧盯品质、价格、供应等重点领域和环节,全力做好春节市场、抓好全年工作。为更好服务消费者,今后一段时期,茅台酒将不再新增专卖店、特约经销商、总经销商。而茅台酒也将重点扩大直销渠道,推进营销扁平化。
 
【 责任编辑:钱芳 】